As perguntas abaixo cobrem pedidos, amostras, prazo de entrega, garantia e personalização. Se a sua pergunta não estiver na lista, envie pelo formulário e um engenheiro responderá diretamente.
Qual é a diferença entre uma tela touch industrial e um display comercial?
Uma tela touch industrial é projetada para operação contínua, ampla faixa de temperatura, poeira e vibração, com I/O industrial e frontal selado. Um display comercial é pensado para varejo ou escritório e normalmente tem vida útil mais curta.
Qual tecnologia touch devo escolher: infravermelha, capacitiva ou resistiva?
Escolha capacitiva projetada para 7 a 32 polegadas com multitoque e frontal selado. Escolha infravermelha para 32 a 110 polegadas, lousas interativas e adaptação de telas existentes. Escolha resistiva para controle industrial de baixo custo e entrada com caneta.
Qual é o pedido mínimo de um painel PC industrial?
Aceitamos uma peça com preço de fábrica. Quantidades maiores recebem desconto por volume.
Vocês personalizam tamanho, logotipo e firmware?
Sim. Tamanho, logotipo, interface, firmware, logotipo de inicialização e embalagem com marca própria estão disponíveis.
Qual é o prazo de entrega para amostras e pedidos em volume?
Em tamanhos padrão, cerca de 3 dias para amostras, 7 dias para 100 peças e 15 dias para 500 peças. Tamanhos personalizados são orçados individualmente.
Vocês fornecem certificados CE, FCC e RoHS?
Sim. A documentação CE, FCC e RoHS acompanha os pedidos de exportação, e relatórios adicionais podem ser providenciados para projetos específicos.
Vocês fornecem módulos OPS e molduras touch separadamente?
Sim. Módulos OPS PC, placas adaptadoras OPS, molduras touch infravermelhas, kits PCBA infravermelhos, películas capacitivas e painéis resistivos estão disponíveis como produtos separados.
Qual garantia vocês oferecem?
Um ano por padrão. Garantia de três anos disponível com acréscimo de 15% no preço.
Vocês enviam para todo o mundo?
Sim. Enviamos para mais de 120 países e podemos cotar nas condições EXW, FOB, CIF ou DDP.
Como solicito um orçamento?
Envie o produto, o tamanho, a quantidade, o mercado de destino e qualquer requisito de personalização pelo formulário de contato. Nossa equipe responde em até 24 horas em dias úteis.