Контроль качества на каждом этапе
Сенсорное оборудование выходит из строя в полевых условиях из-за небольших ошибок процесса, а не из-за конструкции. Наш план контроля направлен именно на эти этапы.
- Входной контроль — панели LCD, сенсоры, контроллеры и платы проверяются на внешние дефекты, работоспособность и прослеживаемость партии.
- Контроль сборки — склейка, ламинация и прокладка кабелей выполняются в обеспыленной зоне с документированными настройками момента и давления.
- 48-часовой прогон — каждое изделие проходит прогон под полной нагрузкой перед упаковкой; линейность сенсора и равномерность экрана записываются.
- Финальная проверка — 100% визуальный и функциональный контроль, а также выборочные испытания на падение, вибрацию и упаковку.
- Прослеживаемость — серийный номер, данные испытаний и результат проверки архивируются, что позволяет быстро подтверждать послепродажные претензии.
Сертификация
Наша продукция соответствует требованиям CE, FCC и RoHS. Для проектов, требующих сертификации CB, IEC или региональных сертификатов, мы работаем с аккредитованными лабораториями и передаём вам полные протоколы.
Гарантия и послепродажное обслуживание
Стандартная гарантия — 12 месяцев, с продлением до 24 или 36 месяцев. Запасные части хранятся не менее пяти лет после снятия модели с производства, а наши инженеры выполняют удалённую диагностику в течение одного рабочего дня.
Сертификаты для экспорта сенсорных экранов
Наши промышленные сенсорные экраны, панельные ПК, мониторы, модули OPS и защищённые планшеты поставляются с документацией CE, FCC и RoHS. Для медицинских, уличных и транспортных проектов можно подготовить дополнительные протоколы испытаний. Система качества охватывает входной контроль материалов, проверки в процессе, 48-часовой прогон, 100% финальную проверку и прослеживаемость по серийному номеру.
Стабильность при повторных заказах
Для заказчиков OEM и ODM мы храним эталонный образец, настройки процесса и записи проверок, чтобы десятая партия совпадала с первой. Запасные части и техническая поддержка остаются доступными и после гарантийного срока.